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据统计，多数工业电气终用户采购显性成本（产品价格）仅占采购总成本的30％左右，而隐性成本（谈判、交易成本、运输、售后成本及其他）占采购总成本70％左右；目前企业对隐性成本的控制才是企业提高工业采购效率、缩减整体成本的关键。MRO工业采购是结合采购链条和全线产品集中分销的、有效的产品分销模式。MRO材料通常是一些低值易耗品，其品种繁多，采购数量不确定，因此采购与库存管理与BOM材料也有很大区别。

工业采购不但对担任采购职员的业余手艺素养请求高，而且还要具备处理紧急事件协调纵横向和内外的关系的沟通能力，千头万绪。为备品备件紧急情况担心是一件经常发生的事情，其繁忙、辛勤和工作压力堪比员工。如果MRO采购是外企和国内大中型企业做的，公司对采购物料的设置和管理有明确的规章制度和操作流程，以及不同的岗位设置和分工，更精简，也相对容易。如果在中小企业，或小型工厂，这是很困难的。所以，有经验的工业采购员大多企业不愿意坐MRO工业采购的位置，因其发展不但自己辛苦劳顿，还会导致经常可以遇到学生使用管理部门进行较多的关于货期、质量、服务等告状行为投诉，挨批的机会多；多做多错、吃力不讨好做守门员担责任是常事。

签订合同的是代理商，而非生产商；售后服务的负责人也是代理商，与制造商关系不大。当工业品出现罕见故障时，解决效率低下，退出相关业务甚至破产等。这些问题更容易出现在代理商身上，而不是厂商身上。事实上，工业采购代理商相当于制造商的隔离带，或安全带。生产商可以通过代理商来分割市场，把一部分企业风险管理转移到代理商身上。当生产商安全下来时，采购家商家的风险就会上升。这就是进行隔离陷阱。采购品的生命周期越长或者企业售后服务时间越长，采购商的风险能力越大。